Způsob doručení

1. Zaslání přepravní společností

		Platba předem	Platba na dobírku
	Česká pošta, Balík Do ruky          Doručení přímo k Vám do druhého pracovního dne od data expedice zboží.	79 Kč	119 Kč
	PPL            Doručení kurýrní společností do druhého pracovního dne od data expedice.	89 Kč	119 Kč
	Zásilkovna.cz Doručení na vámi zvolenou pobočku této síťe výdejních míst	49 Kč	59 Kč

Balík Do ruky České pošty a.s.

• Zboží bude doručeno do druhého dne od expedice zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do rukou adresáta
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
• Česká pošta Vás informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailem
• Stav a polohu zásilky můžete sledovat na stránkách České pošty zde
• V případě neúspěšného doručení bude zásilka uložena na nejbližší pobočce České pošty, budete informováni papírovým oznámením
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní

Balík Na poštu České pošty a.s.

• Zboží bude doručeno do druhého dne od expedice zásilky, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí

• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku

• Česká pošta Vás informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailem

• Stav a polohu zásilky můžete sledovat na stránkách České pošty zde

• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní

Přepravní službou PPL

• Objednávka je doručena prostřednictvím kurýrní společnosti PPL
• Zboží bude doručeno do druhého pracovního dne
• V den předání Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
• Zásilku můžete sledovat na adrese www.ppl.cz. V horním menu je políčko „Sledování zásilky“, zde napíšete číslo zásilky, které Vám bylo zasláno na e-mail a klikněte na OK
 

2. Osobní odběr

 
• Osobní odběr na výdejním místě v Praze je ZDARMA.
• Při osobním odběru je zboží možné zaplatit v hotovosti
• Vyčkejte prosím na e-mail či SMS s výzvou k vyzvednutí zboží (obojí Vám bude zasláno, až pro Vás bude zboží připraveno)
• Pro vydání zakázky se prokažte číslem objednávky

Výdejní místo najdete:

• Intimia.cz, s.r.o., Na Břehu 567/9, Praha 9 (rajvyrobku.cz)
 

 Co dělat pokud je zásilka poškozena?

• V případě, že zásilka při převzetí vykazuje známky mechanického poškození, odmítněte jí převzít,
• Otevřete a zkontrolujte zásilku před poštovním doručovatelem nebo přímo na poště,
• Pokud zásilka jeví známky poškození, balík okamžitě reklamujte,
• Jestliže balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, pošta nebo kurýrní služba reklamaci neuzná.

Platba

Způsob platby si zvolíte v druhém kroku objednávkového procesu. Intimia.cz podporuje následující možnosti placení za zboží:

 
Dobírkou

• Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště nebo kurýrovi PPL.

Bankovním převodem

• Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
• Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
• Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám bude zboží odesláno.

Hotově při osobním odběru

• Vyčkejte prosím na e-mailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru.